利用規約

そなまるストアの利用について

そなまるストアはテルツ株式会社が運営するオンラインショップです。本規約は商品の購入、記事・使い方情報、場所の災害リスクレポートの利用に適用します。

商品・価格・ご注文

商品仕様、価格、数量、在庫状況は各商品ページをご確認ください。商品の販売価格は税込で表示し、送料等が別途必要な場合は購入手続きで表示します。ご注文確定前に合計金額をご確認ください。

ご注文時には、配送・連絡に必要な正確な情報を入力してください。ご注文の受付内容は注文完了画面および受付メールで確認できます。欠品等により商品をお届けできないことが判明した場合は、当店からご連絡し、未提供の商品について受領済みの代金を返金します。

お支払い・配送

利用できる決済方法は購入手続きに表示します。クレジットカード等はご注文時に決済手続きを行い、代金の引き落とし時期はカード会社・決済事業者の定めによります。

商品は提携先から直接発送する場合があります。発送元が異なる商品は別々の便で届き、送料や発送時期が商品ごとに異なることがあります。発送・お届けの目安は商品ページの表示をご確認ください。時期が記載されていない場合は、ご購入前にお問い合わせください。天候、災害、交通事情、在庫状況等により遅延する場合があります。

返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルは、当店の返品・返金ポリシーに従って受け付けます。商品に問題がある場合も、発送元へのご連絡ではなく当店のお問い合わせ窓口へお知らせください。

商品情報と使い方

商品の使用にあたっては、製品に付属する説明書、メーカーの注意事項、アレルゲン・使用期限等の表示をご確認ください。記事やレポートは、製品説明書や公的機関・専門家による個別の案内に代わるものではありません。

場所の災害リスクレポート

場所のレポートは、防災DBが公的機関のデータをもとに作成する参考情報です。災害の発生時期や被害を予測する機能ではなく、現在の警報・避難情報を提供するものでもありません。住所検索が示す地点、地図データの範囲や細かさに限界があるため、表示された地点の説明と出典を確認し、自治体のハザードマップや最新の公式情報と合わせてご利用ください。データがない項目を「安全」「リスクなし」と判断しないでください。

住所は、防災DBを通じて国土地理院の住所検索へ送信します。レポート用に入力した住所を、配送先・会員情報として当店に保存することはありません。印刷・PDF保存したレポートは、お客様ご自身で保管・管理してください。